Važne informacije i saveti

Drage kolege,

 

Šaljemo vam informacije o otkazivanjima / promenama karata za prevoznike koji su prvobitno zahtevali izdavanje EMD-a za buduću kupovinu karata (vaučer za EMD prevoz).

Kako ova vrsta EMD-a još uvek nije primenjena u našem sistemu, zamolili smo prevoznike da koriste alternativni postupak za agencije koje koriste GDS Galileo.

Do sada smo dobili informacije od QR, OK / KS, MK, AF / KL, OU (detaljnije informacije u priloženom Excelu).

 

Ubacivanje TUR segmenta:

 0TURKLBK1BEG30SEP-RETENTION LINE DUE CORONA

0(=null), TURKL (KL = airline), BK1 (=number of pax), BEG (=issuing office), 30SEP (=valid until) - FREE TEXT

 

Informacije iz AF / KL

Neophodno umetanje „Keep PNR live“ - TUR segment.

 

Informacije iz OK / KS

OK / KS omogućavaju čuvanje i zamenu karata za neki novi datum. Da bi rezervacija bila aktivna, potrebno je umetnuti segment „Keep PNR live“ - TUR.

 

Informacije od MK

MK omogućava čuvanje i zamenu karata za neki novi datum. Da bi rezervacija bila aktivna, potrebno je umetnuti segment „Keep PNR live“ - TUR.

 

Informacije iz QR-a

Zamenite kartu za prvi mogući datum u navedenim uslovima prevoznika.

 

Informacije iz OU

U karte ubaciti novi / fiktivni datum u budućnosti (najnoviji mogući datum pod uslovima prevoznika). Jednom kada putnik izabere datum putovanja, karta će se ponovo izdati.

 

Refundacije:

 

Ukoliko se u sistemu pojavi ovaj odgovor, to znači da je prevoznik onemogućio refundaciju u Galileu:

UNABLE TO PROCESS ELECTRONIC TICKET REFUND 

NOT AUTHORIZED 

 

Takođe i u GRM-u: 

 NOTICE: UNABLE TO PROCESS ELECTRONIC TICKET REFUND 

 Za sada znamo za ove prevozioce: AF / KL /  LX / LY / UX / EK / LH / OS

 

Molimo vas da važne informacije o ostalim avio kompanijama pogledate na novom Covid-19 mikro sajtu : https://www.travelport.com/covid19

Detalji se nalaze u delu : Airline policy tracker – read more

Vaš Travelport Adriatic TEAM

Travelport

Želite da saznate više o kompaniji Travelport? Kompletne informacije o kompaniji možete da pronađete na sledećem linku:

Travelpot press kit

Go to top